Klantenservice Medewerker vacatures in FMCG (Fast Moving Consumer Goods)

Ben jij communicatief vaardig en vind je het leuk om dagelijks in contact te staan met klanten? Wil jij onderdeel uitmaken van een gezellig team waarbij klanttevredenheid hoog in het vaandel staat? Lees dan snel verder.

• Werken als customer service medewerker in de FMCG.
• De opdrachtgever is gevestigd in de regio Utrecht

Als Customer Service Manager leid je een team van circa 15 FTE en ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en optimalisatie van de Customer Service afdeling. Je bent de motor van het team, waarbij je klanttevredenheid waarborgt en continu streeft naar verbeteringen in werkprocessen.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het controleren en opstellen van documenten met betrekking tot wet- en regelgeving voor consumentenproducten, zoals etiketten, productveiligheid en duurzaamheid. Daarnaast wordt er gezorgd voor naleving van regelgeving op het gebied van non-food en duurzaamheid.

Ben jij opzoek naar een nieuwe functie in de klantenservice? Krijg jij energie van het klanten op weg helpen en wil jij werken in een groot gezellig team?

Als Customer Serivce Specialist ben jij de centrale schakel tussen internationale klanten, franchisenemers en verschillende afdelingen zoals sales, finance en productie. Van het afhandelen van klantvragen en klachten tot het beheren van orders en administratieve taken, zorg jij voor soepel verloop en tevreden klanten!

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten. Je zorgt ervoor dat vragen en verzoeken snel en effectief worden opgepakt en bouwt sterke relaties op met hun zakelijke partners. Met jouw klantgerichte aanpak draag je bij aan de tevredenheid en loyaliteit van hun klanten.

De organisatie werkt volledig op B2B-basis. Voor de afdeling Sales wordt gezocht naar een Customer Service Specialist die verantwoordelijk is voor het volledige proces van sales orders tot en met de verzending van eindproducten naar de klant.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je verantwoordelijk bent voor het monitoren van transporten en het oplossen van klantvragen. De rol vereist snel schakelen met interne teams om optimale service te bieden en eventuele problemen op te lossen.

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt voor een uitstekende service en bouwt mee aan de tevredenheid en loyaliteit van de klanten

Ter versterking van verschillende retail teams is de functie van Commercieel Support Medewerker beschikbaar. Samen met je collega's bied je administratieve ondersteuning aan het retail klantenteam. Je verwerkt orders, onderhoudt contact met diverse stakeholders en voert verschillende taken uit die betrekking hebben op de inkoop en verkoop van planten. Dit alles binnen een groen en duurzaam bedrijf!

Voor een organisatie naast Amersfoort Centraal ben ik opzoek naar meerdere werkstudenten of jongeren met een tussenjaar die tussen de 24 en 32 uur beschikbaar zijn tot juni 2025. Ben je solo geïnteresseerd of jouw vriendengroep geïnteresseerd? Lees dan snel verder!